1. Acceptation
First Media Group, Inc. (« Nous », « Telematch ») fournit le système RVI Telematch et le site web associé www.telematch.ca. En utilisant Telematch, son application ou son site web (« Telematch »), vous, l'utilisateur, acceptez la Politique de confidentialité.
2. Modifications
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement la Politique de confidentialité et de prendre connaissance de toute modification. En continuant à utiliser Telematch après ces modifications, vous acceptez les termes de l'Accord modifié.
3. Déclaration de confidentialité
Cette politique divulgue les pratiques de Telematch concernant les informations collectées par Telematch :
a) Quelles informations personnelles sont collectées, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées ;
b) Les procédures de sécurité mises en place pour protéger l’utilisation abusive de vos informations ;
c) Comment modifier toute inexactitude dans vos informations personnelles ;
4. Service aux adultes
Telematch ne collecte pas sciemment d'informations ni ne commercialise auprès de personnes de moins de 18 ans. Vous devez accepter d'avoir 18 ans ou plus pour utiliser Telematch.
5. Collecte, utilisation et partage des informations
Telematch est l'unique propriétaire des informations collectées sur le site. Avant de créer un profil lors de votre navigation sur Telematch, certaines informations sont collectées, telles que :
• Adresse IP
• Informations sur la plate-forme, le système d'exploitation et le navigateur
• Chemin à travers le site
Telematch collecte des informations personnelles, notamment pour créer un compte/une adhésion et vous fournir un service continu exemplaire. Nous collectons des informations qui nous permettent de traiter votre compte/adhésion et de confirmer votre identité, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de vous aider à vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Ces informations incluent :
• Nom
• Emplacement
• Adresse e-mail
• Âge
• Genre
Nous ne vendons ni ne louons ces informations à d’autres organisations non affiliées ou tierces.
6. Sécurité
Certaines fonctionnalités et services de Telematch étant payants, un membre peut choisir de souscrire un abonnement. Telematch protège vos informations sensibles en ligne et hors ligne. En ligne : les informations sensibles, telles que les données de carte bancaire, sont chiffrées et transmises de manière sécurisée conformément à la meilleure norme de cryptage (SSL). Hors ligne : seuls les employés ayant besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, le service client pour vérifier l'identité) ont accès aux informations personnelles identifiables.
7. Marketing auprès des membres de Telematch
En devenant membre de « Telematch », vous avez le droit de recevoir des informations sur votre compte, votre adhésion, les nouveaux produits, les modifications et améliorations apportées aux services, ainsi que les promotions, offres spéciales et concours à venir liés à Telematch. Telematch peut mener des sondages ou déterminer vos préférences afin de mieux servir ses membres. Clients canadiens : En tant que client Telematch, nous avons le droit de promouvoir nos services par SMS. Vous pouvez envoyer « STOP » par SMS pour vous désinscrire. En tant que client Telematch américain qui choisit d'utiliser notre système, vous nous avez accordé le droit de promouvoir nos services par SMS. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment en répondant « STOP » à notre SMS. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer. Visitez ici pour nos informations complètes sur les SMS.
8. Accès à vos informations personnelles
Vous pouvez vous désabonner ou refuser les communications et promotions futures de Telematch à tout moment. Vous pouvez également accéder aux données vous concernant et les modifier/corriger.
9. Surveillance des échanges
Les membres communiquent directement entre eux via Telematch. Telematch a le droit, mais non l'obligation, de surveiller l'ensemble des données clients, des messages et des publications publiques. Si, à notre entière discrétion, les données clients, les messages et les publications publiques enfreignent le présent contrat ou toute loi applicable, ou sont susceptibles de nuire à la réputation de Telematch, ce contenu pourra être supprimé et/ou signalé aux autorités compétentes.
10. Divulgation aux forces de l'ordre
Telematch peut divulguer toute donnée client afin de coopérer avec les autorités compétentes sans autre consentement ni notification, sur demande légale d'un organisme chargé de l'application de la loi. Telematch peut le faire pour la sécurité des systèmes ou des réseaux d'autres sites, en cas de violation de la loi, y compris en cas de comportement abusif, frauduleux ou autre activité illégale, ou dans le cadre d'une enquête sur des infractions pénales présumées.
11. Cookies
Afin de rendre votre expérience sur le site web et sur mobile Telematch aussi fluide et agréable que possible, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier d'information enregistré dans votre navigateur afin de nous permettre de remplir automatiquement des informations spécifiques, de mémoriser vos préférences et de vous offrir une expérience plus personnalisée. Cette pratique est courante sur la plupart des sites web et ne divulgue aucune information personnelle vous concernant.
À tout moment, vous pouvez consulter et modifier les cookies stockés dans votre navigateur en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Les types de cookies utilisés par Telematch incluent :
• Cookies de session qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur et sont utilisés pour vous aider à remplir les formulaires et à procéder au paiement et permettent à Telematch d'enregistrer les pages que vous avez visitées.
• Cookies persistants qui vous aident, vous et Telematch, à conserver et à suivre vos préférences afin que vous n'ayez pas à saisir à plusieurs reprises des informations telles que le nom de la ville ; ces cookies peuvent être supprimés manuellement à tout moment.
• Les cookies de sécurité permettent à Telematch de garantir que les transactions Web sont valides, non frauduleuses et de protéger vos données contre les parties non autorisées.
• Les cookies d'état de session/analytiques permettent à Telematch de reconnaître les pages populaires sur notre site Web et les chemins de clic courants,
12. Liens
Telematch peut contenir des liens vers d'autres sites Internet ou mobiles. Telematch n'est pas responsable du contenu ni des politiques de confidentialité de ces autres sites. Veuillez prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites. Telematch n'est pas responsable de ces politiques et décline expressément toute responsabilité à leur égard.
13. Sondages et concours
En proposant des promotions et des concours à ses membres, Telematch ne peut avoir aucun lien, direct ou indirect, ni aucune affiliation avec l'entreprise ou la société qui les administre, sauf si le prix consiste en un chèque-cadeau à utiliser sur Internet à l'adresse www.telematch.ca. Les membres sont invités à consulter les modalités de ces promotions et concours pour obtenir tous les détails sur leur participation et leurs conditions. Les membres déclinent toute responsabilité quant aux dommages, garanties ou responsabilités découlant de leur participation à ces promotions ou concours.
Telematch collecte des informations personnelles pour traiter votre participation et administrer le concours/la promotion. Les informations personnelles collectées dans le cadre de ces concours/promotions deviennent la propriété de Telematch. Nous organisons parfois des concours/promotions avec des sponsors ou faisons appel à des tiers pour nous assister dans leur gestion. Dans ce cas, nous pouvons partager vos informations personnelles avec ces sponsors ou administrateurs afin qu'ils nous aident à organiser et à gérer le concours/la promotion. De plus, si vous participez à un concours ou à une promotion impliquant ou se rapportant à des produits, services ou activités spécifiques, nous ou nos sponsors pouvons vous envoyer du matériel relatif à ces produits, services ou activités.
14. Contactez-nous
Nous honorerons toute demande d'accès ou de consultation de vos informations personnelles, ou si vous estimez que nous ne respectons pas notre Politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation concernant nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez restreindre l'utilisation de vos informations personnelles mentionnée ci-dessus, vous pouvez nous contacter par écrit à l'adresse suivante : Telematch PRIVACY USAGE ; 75 South Broadway, 4ème étage White Plains, NY 10601, ÉTATS-UNIS ou en appelant notre centre de service client sans frais : 1.888.975.6565 ou par courriel à customercare@fmginc.com.
15. Messages électroniques commerciaux
Vous pouvez vous désabonner des e-mails de Telematch à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans chaque e-mail. Après avoir cliqué sur ce lien, une page de remerciement s'affichera et vous ne recevrez plus d'e-mails contenant des promotions, des offres spéciales ou du contenu de Telematch. Veuillez noter que même si vous ne recevez plus de promotions, d'offres spéciales et de contenu, vous continuerez à recevoir des notifications relatives à vos achats, comme des e-mails de confirmation, après un achat en ligne.
Vous pouvez vous désabonner des alertes SMS de Telematch à tout moment en envoyant STOP au 862666. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer. Vous pouvez contacter Telematch directement à l'adresse suivante : customercare@fmginc.com avec toutes questions.